Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 januari 2026

Médecina exploiteert deze webshop en website, inclusief alle informatie, inhoud, functionaliteiten, tools, producten en gerelateerde diensten, om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de "Diensten"). Médecina is een webshop die wordt aangedreven door Shopify, waarmee wij u de Diensten kunnen aanbieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u toegang krijgt tot de Diensten, deze gebruikt, een aankoop of andere transactie uitvoert, of op een andere manier met ons communiceert. In geval van tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang voor wat betreft het verzamelen, verwerken en delen van uw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door toegang te krijgen tot onze Diensten en deze te gebruiken, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld zoals hieronder beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen wij informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan u of aan een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat deze niet langer kan worden gebruikt om u te identificeren of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld.

Afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, waaronder informatie die daaruit wordt afgeleid:

  • Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, leveringsadres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Financiële gegevens, waaronder creditcard- en debetkaartgegevens, bankrekeninggegevens, betaalkaartgegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
  • Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
  • Transactiegegevens, waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelmandje plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
  • Uw communicatie met ons, waaronder informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld via onze klantenservice.
  • Apparaatgegevens, waaronder informatie over uw apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatoren.
  • Gebruiksgegevens, waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, bijvoorbeeld hoe en wanneer u toegang krijgt tot de Diensten of ermee communiceert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

  • Rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, toegang krijgt tot de Diensten, deze gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier persoonsgegevens verstrekt.
  • Automatisch via de Diensten, onder andere via uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via cookies en soortgelijke technologieën.
  • Van onze dienstverleners, bijvoorbeeld wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologieën of diensten te leveren en zij namens ons persoonsgegevens verzamelen of verwerken.
  • Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons of met de Diensten omgaat, kunnen wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

  • Het leveren, aanpassen en verbeteren van de Diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om de Diensten te leveren, onder meer om onze overeenkomst met u uit te voeren, betalingen en bestellingen te verwerken, uw voorkeuren te onthouden, accountmeldingen te versturen, aankopen, retourzendingen en omruilingen te verwerken, uw account te beheren, verzendingen te organiseren, retouren te vergemakkelijken, productbeoordelingen mogelijk te maken en u een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die aansluiten bij uw eerdere aankopen of interesses.
  • Marketing en reclame. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotionele communicatie te sturen via e-mail, sms of post, en om advertenties voor producten of diensten te tonen op onze Diensten of op andere websites, bijvoorbeeld op basis van producten die u eerder hebt gekocht, bekeken of aan uw winkelmandje hebt toegevoegd.
  • Veiligheid en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, frauduleuze, illegale, gevaarlijke of schadelijke activiteiten te detecteren en te onderzoeken en onze Diensten en gebruikers te beschermen. Indien u een account aanmaakt, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens.
  • Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om klantenservice te bieden, uw vragen te beantwoorden en onze commerciële relatie met u te beheren.
  • Wettelijke verplichtingen. Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, geldige gerechtelijke procedures of verzoeken van overheidsinstanties, en om onze voorwaarden en beleidsregels af te dwingen of mogelijke overtredingen daarvan te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens delen

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens delen met derden wanneer daarvoor een geldige reden bestaat en dit in overeenstemming is met dit Privacybeleid. Dit kan onder meer gebeuren:

  • Met Shopify, dienstverleners en andere derden die namens ons diensten uitvoeren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, fulfilment en verzending.
  • Met commerciële en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en advertenties aan te bieden. Shopify kan bijvoorbeeld gepersonaliseerde advertenties ondersteunen op basis van uw onlineactiviteit bij verschillende handelaars en websites. Onze commerciële en marketingpartners verwerken uw gegevens overeenkomstig hun eigen privacybeleid. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u het recht hebben om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gerichte reclame. U kunt uw voorkeuren beheren via deze pagina.
  • Wanneer u ons opdracht geeft, daarom verzoekt of op een andere manier toestemming geeft om bepaalde persoonsgegevens aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld voor de verzending van producten of via sociale-mediawidgets of login-integraties.
  • Met onze gelieerde ondernemingen of andere bedrijven binnen onze groep.
  • In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie, overname, reorganisatie of faillissement, of wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, gerechtelijke bevelen, dagvaardingen of soortgelijke verzoeken, onze voorwaarden af te dwingen of onze rechten en die van onze gebruikers of derden te beschermen.

Onze relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van de Diensten om deze te kunnen leveren en verbeteren.

De informatie die u via onze Diensten verstrekt, kan worden gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waarin u woont, wanneer dit noodzakelijk is om de Diensten te leveren en te verbeteren.

Om onze activiteiten te beschermen, ontwikkelen en verbeteren, kunnen wij bepaalde geavanceerde functies van Shopify gebruiken die gegevens combineren uit uw interacties met onze winkel, andere handelaars en Shopify. Voor deze specifieke verwerkingen kan Shopify zelf verantwoordelijk zijn voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Meer informatie over hoe Shopify persoonsgegevens verwerkt en welke rechten u hebt, vindt u in de privacyverklaring voor consumenten van Shopify.

U kunt ook gebruikmaken van het Shopify Privacy Portal.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of onlineplatforms die door derden worden beheerd. Indien u een link volgt naar een website die niet aan ons is gelieerd of die wij niet beheren, raden wij u aan het privacy- en beveiligingsbeleid en de gebruiksvoorwaarden van die website te raadplegen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy, beveiliging, inhoud of nauwkeurigheid van websites van derden. Het opnemen van een link naar een externe website betekent niet automatisch dat wij de inhoud, eigenaar of exploitant ervan goedkeuren.

Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen die de wettelijke meerderjarigheid in hun rechtsgebied nog niet hebben bereikt.

Indien u ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verwijdering ervan te vragen.

Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "verkopen" of "delen" zoals deze termen in toepasselijke privacywetgeving kunnen worden gedefinieerd.

Beveiliging en bewaartermijn van uw gegevens

Geen enkele beveiligingsmaatregel is volledig perfect of onfeilbaar en wij kunnen daarom geen absolute beveiliging garanderen. Bovendien kan informatie die u ons verzendt tijdens de overdracht mogelijk niet volledig beveiligd zijn. Wij raden u aan geen onbeveiligde communicatiekanalen te gebruiken voor gevoelige of vertrouwelijke informatie.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, waaronder de noodzaak om uw account te beheren, de Diensten te leveren, wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen op te lossen en overeenkomsten of beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn niet absoluut en kunnen onder bepaalde omstandigheden beperkt zijn.

  • Recht op toegang en informatie. U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
  • Recht op verwijdering. U kunt het recht hebben om verwijdering van bepaalde persoonsgegevens te vragen.
  • Recht op rectificatie. U kunt het recht hebben om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid. In bepaalde omstandigheden kunt u het recht hebben om een kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen en deze aan een derde te laten overdragen.
  • Recht om bezwaar te maken tegen verkoop, delen of gerichte reclame. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u het recht hebben bezwaar te maken tegen het "verkopen" of "delen" van persoonsgegevens of tegen verwerking voor gerichte advertenties. U kunt uw voorkeuren beheren via deze pagina.
  • Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in onze e-mails. Ook na uitschrijving kunnen wij u niet-promotionele berichten sturen, bijvoorbeeld over uw account of bestellingen.

Indien u in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, kunt u, onder voorbehoud van de toepasselijke wettelijke uitzonderingen en beperkingen, aanvullende rechten hebben:

  • Recht van bezwaar en beperking van verwerking. U kunt ons vragen om bepaalde verwerkingen van uw persoonsgegevens te beëindigen of te beperken.
  • Intrekking van toestemming. Wanneer wij uw toestemming als rechtsgrond gebruiken, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

U kunt uw rechten uitoefenen via de daarvoor beschikbare functies binnen onze Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

Wij zullen u niet benadelen omdat u uw privacyrechten uitoefent. Wij kunnen uw identiteit moeten verifiëren voordat wij uw verzoek behandelen, voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Indien u een klacht wilt indienen over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u ook het recht hebben om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Voor inwoners van de Europese Economische Ruimte is een lijst van bevoegde toezichthoudende autoriteiten beschikbaar via de European Data Protection Board.

Internationale doorgifte van persoonsgegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont.

Wanneer wij persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, maken wij gebruik van wettelijk erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of, indien van toepassing, gelijkwaardige mechanismen die door de bevoegde Britse autoriteit zijn goedgekeurd, tenzij het ontvangende land officieel wordt erkend als een land met een passend beschermingsniveau.

Wijzigingen aan dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze praktijken of om operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.

Wanneer wij dit Privacybeleid wijzigen, publiceren wij de bijgewerkte versie op deze website en passen wij de datum "Laatst bijgewerkt" aan. Indien wettelijk vereist, zullen wij u tevens afzonderlijk informeren.

Contact

Indien u vragen hebt over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of indien u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

Médecina
9 Avenue de la Porte de la Plaine
75015 Parijs
Frankrijk
E-mail: medecinaf@gmail.com

Voor de toepassing van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.